IT活用術データベースDATA BASE

あなたの会社・お店のホームページには、月に何人の人が訪問しているか、把握できていますか? 多分…という方も、全く!という方も、今回は「アクセス解析」についてご紹介したいと思います。 最近ではどんな会...

業務のムダが見つかる!データの見える化

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Salesforce 情報共有 業務効率化 業務標準化

売上・利益を増やしたい、でも残業は増やしたくない。 「よし、何とかしよう!」と思い立ったものの…何から取り組めばいいのか? 人を増やす?優秀な経験者を採用する? いえいえ、今の環境でも、少し工...

メールや様々な業務データと顧客管理がSalesforceで繋がる!

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Salesforce 情報共有 業務効率化 業務標準化 顧客対応スピード化

Salesforceは営業活動の効率化のために、顧客や案件に関わる様々なデータを繋げて管理し、横断的に閲覧する機能を持っています。営業の担当者はこれらの機能を活用し情報をSalesforceで一元管...

”オムニチャネル”という言葉、最近よく耳にしませんか?どういう意味かご存知でしょうか? もちろん知ってますよ!という方も、今初めて聴いた…という方も、今回は”オムニチャネル”について、その意味やマー...